Kostenlose Bumper für alle iPhone 4 User – Aber wieso den die ganze Aufregung?
Gestern hatte Apple in einer Pressekonferenz Zugeständnisse gemacht und jeden iPhone 4 Käufer, der bis 30. September ein iPhone gekauft hat, einen kostenlosen Bumper zugesichert. Das entsprechende Kontaktformular wird in den nächsten Tagen online gehen. Ich finde das einen feinen Zug von Apple, wobei ich ehrlich gesagt die ganze Aufregung überhaupt nicht verstehe. Ich habe mein iPhone nun seit drei Wochen und ich kann nur sagen, es ist einfach nur genial. Das Display ist der Hammer, die Verarbeitung ist super, die Geschwindigkeit lässt keine Wünsche offen und auch die aGPS, WLAN und UMTS Antenne haben eine tolle Empfangsleistung.
Als ich von diesen Problemen gehört hatte konnte ich es gar nicht glauben und habe auch nicht Verstanden, wo hier überhaupt nicht die Aufregung verstanden. Bei Apple kann man bei Nichtgefallen das Handy innerhalb von 30 Tagen wieder zurück geben. Für was braucht es den dann da eine Rückrufaktion? Ich hätte mein iPhone nicht mehr her gegeben. Ich kann auch nur mit dem Kopf schütteln, wenn ich Artikel über Sammelklagen gegen Apple lese. Da haben sich wohl ein paar findige Leute gedacht, dass sie bei so einer Aktion Kapital heraus schlagen können. Echte Apple Fans hätten nie so etwas gemacht. Ganz abgesehen davon, dass es sowieso die Rückgabefrist gab.
Ich finde Apple hat in der aktuellen Situation mit der Pressekonferenz genau das Richtige gemacht. Sie haben Schwächen zugegeben und kommen den bisherigen Käufern mit einem kostenlosen Bumper entgegen. Wer schon einen Bumper gekauft hat bekommt sogar sein Geld zurück. Dann bin ich ja mal gespant, wie lange es dauert, bis das Kontaktformular online und dann die Lieferung des Bumper erfolgt ist. Ich hatte ja mein iPhone über Borderlinx aus England bestellt. Aber ich denke nicht, dass ich nun wieder diesen Weg gehen muss.
Wer nun denkt, dass ich ein Apple Fanboy bin, denn muss ich euch enttäuschen. Auch ich habe mich schon mal über Apple und das iPhone geärgert. Aber in diesem Fall sind die Anschuldigungen einfach nur falsch und da muss ich Apple einfach auch in Schutz nehmen. Für mich ist das iPhone 4 im Moment das beste Smartphone ,dass man im Moment auf dem Markt bekommen kann und ich freue mich schon darauf, wenn auch endlich die neuen Apps das volle Potential ausschöpfen.
Für alle die jetzt Ihr iPhone los werden wollen, weil Sie unzufrieden sind habe ich hier noch einen kleinen Tipp. Einfach an ein paar Luftballons dran binden und dann up and away 
Sehr geniale Idee, das iphone 4 als fliegenden HD Kamera umzufunktionieren 
Weiterführende Informationen:
Für mich ist das iPhone 4 auch das beste Smartphone auf dem momentanen Markt, obwohl ich es nicht selber besitze. Ich habe es schon mehrmals in den Händen gehalten und muss sagen: Hut ab, Apple hat es wieder einmal hinbekommen. Die ganzen aufregungen sind doch bloß verschwörungen weil man von einem 100% perfekten und optimierten Handy ausgeht. Wer lange sucht, der findet überall einen Grund alles und jeden schlecht zu reden. Das bestimmte Leute wieder profit aus den geschehnissen schlagen wollten, war ja Sonnenklar, aber was solls, es sind immer die gleichen…
Und ich “Säckel” hab schon vor 2 Wochen 3 solcher Bumper bestellt
Hab auch gespannt die Pressekonferenz verfolgt und ein klein wenig konnte ich heraus hören, das man sein Geld zurück erstattet bekommt.
Mal sehen was früher da ist, die Bumper oder doch das iPhone (hab meine immer noch nicht, obwohl bereits am 17 juni bestellt – bei den Freunden der Sonne)
Es gibt nicht nur Schwarz und Weiß…
Für mich ist das Antennenproblem (auch wenn es wohl bei anderen Smartphones ähnliches gibt) ein klarer Designfehler, der sich sicherlich hätte vermeiden lassen… und ein Bumper/Hülle nur die Bekämpfung der Symptome (irgendwelche dämlichen Vergleiche erspare ich mir jetzt).
und die Pressekonferenz war geprägt von der typischen Steve Jobs-Rhetorik… (zu “positiven Fakten” nennt man genaue Zahlen, beim Rest verpackt man diese möglichst positiv)… Steve ist ein sehr guter Verkäufer… aber häufig nur bedingt sachlich ;)
(und btw. wieso regst du dich über einen absolut unterirdischen HTC-Support auf, wenn ich das richtig sehe, ging es bei dir einmal schief… und Fehler sind menschlich… also gestehe auch HTC Fehler zu, wie du sie Apple zugestehst)…
Ich sehe prinzipiell ganz anders und halte das Antennenproblem für einen Fehler der Kategorie “Unverschämtheit”.
Besonders seits heruasgekommen ist, dass Kollege Steve VOR dem Verkaufsstart informiert wurde, dass da was nicht stimmt. Da nicht zu reagieren ist mieses Geschäftsgebaren.
Jetzt werden Sie eine Lösung ja auch recht schnell hinbekommen – wenn man den Gerüchten glauben schenken darf – und die Antennen noch mit irgendwas kunstoffmäßigem überziehen.
Wir reden hier ja von einem Premiumprodukt für +600 Euro. Da als Lösung eine billige Gummischale anzubieten ist… na ja.
Könnte mir auch vorstellen, dass – zumindest in den USA – die Sammelklagen gegen Apple Erfolg haben werden.
Bei der Präsentation habe ich mir kurz überlegt, das Geld in die Hand zu nehmen – nun ist es für mich ganz sicher, dass ich bis zur näcshten Generation im nächsten Sommer warten werde
@Christian: Ich kann die Meldungen im Moment wirklich schwer einordnen. Als Besitzer des iPhones der ersten Stunde bin ich rundum zufrieden und kann den ganzen Ärger nicht nachvollziehen. Andererseits scheint es doch viele zu beschäftigen. Ich freue mich natürlich für den kostenlosen Bumper, weil ich mir den eh gekauft hätte. Aber wegen dem “Empfangsproblem” hätte ich ihn nicht gebraucht.
@Papa Schlumpf: Du bekommst dein Geld zurück, wenn du das Formular Ende nächster Woche ausfüllst. Bei dir ist dann sozusagen das Henne – Ei Problem. Was war zuerst da das iPhone oder der Bumper
@Olli: Das Steve ein guter Verkäufer ist, ist nun auch mal sein Job und denn macht er noch gut. Aber ich denke auch, dass die Pressekonferenz eingerufen wurde um den größten Image Schaden abzuwenden. Da muss sie auch positiv sein. Wie schon geschrieben kann ich das Antennenproblem nicht nachvollziehen. Bei mir ist alles super und es soll wohl nur 0,55% betreffen. Daher kann ich das mit dem Designfehler nicht glauben. Ich kenne persönlich auch keinen, der über das iPhone 4 Empfangsproblem beschwert hat. Und viele aus meinem Umfeld haben iPhone 4. Daher sehe ich alles weniger ein Problem und freue mich einfach, dass ich einen kostenlosen Bumper bekomme, den ich mir sonst für 30 Euro hätte kaufen müssen.
@Marc: Apple ist auch kein Heiliger. Sie wollen Geld machen und auch viel. Die Gewinne müssen stimmen und die Aktienbesitzer wollen auch ihre Anteile. Das ist Marktwirtschaft und auch Apple produziert in China und sicherlich werden da auch Arbeiter ausgenutzt, wie es so viele große Firmen tun. Da darf man sich nichts vormachen. Aber leider betrifft das wohl jede große Firma.
Ich kann mir aber auch nicht vorstellen, das Steve vorher eindringlich gewarnt wurde. So ein großes Risiko würde dann auch keiner eingehen. Es hätte ja wissen müssen, dass alles aufliegt und man sich dann damit einen großen Image Schaden zufügt.
Für mich ist das iPhone das beste iPhone aller Zeiten und ich hatte alle, ausser das 3G. Ich hatte bist jetzt bei keinem iPhone so einen guten Empfang und beim 2G war der Empfang am schlechtesten.
Ich kann die Aufregung daher nicht verstehen und sehe die ganze Aktion auch mit gemischten Gefühlen. Einerseits kann es auch nicht schaden, dass auch Apple mal einen Rückschlag erlebt. Das holt sie dann auch wieder auf den Boden der Tatsachen zurück. Andererseits finde ich es schade, dass Apple Kritiker mit dieser fragwürdigen Kampagne es geschafft haben Apple schaden zuzufügen.
Ich hatte auch kein Problem mit der Pressekonferenz ansich (naja, mehr Sachlichkeit wäre schon wünschenswert… aber schlussendlich darf man für die Sammelklage etc auch keine Munition liefern)… was mich so n bischen stört ist einfach die Interpretation. Aber das ist wohl das übliche Apple-”Problem”… entweder man ist für oder gegen Apple ;) (und bei der Presse sind halt auch nur Menschen)
Für mich zeigt alleine die Tatsache das eben ein kostenloser Bumper verteilt wird, dass das Problem existiert und durchaus von Bedeutung ist (auch wenn es nicht bei jedem zu beobachten ist), ansonsten hätte wohl auch das Update mit der neuen Balkenberechnung gereicht. 0,55% klingt in Prozent nach recht wenig, bei den verkauften Stückzahlen sind es in absoluten Zahlen wohl doch einige und im Grunde auch keine Einzelfälle mehr (wobei natürlich auch noch die Frage im Raum steht, ob sich denn alle bei Apple gemeldet haben bzw. wie die Zahlen genau zustande kamen – frei nach dem Motto “trau keiner Statistik die du nicht selbst gefälscht hast”).
Freut mich, das dich der Fehler nicht betrifft, aber erklär mal den Einzelfällen, dass das Problem nicht existiert ;)
Die Personen die es betrifft können das iPhone doch umtauschen.
Möglicherweise müssten die etwas warten bis sich die liefersituation entspannt hat, aber die haben ihr Geld nicht “verloren”.
Das mit den kostenlosen Bumpern ist wohl einfach ein PR Ding. Apple verliert Geld, aber das image ist viel wichtiger und so nehmen sie den Kritikern den Wind aus den Segeln.
Die Medien beruhigen sich und Apple hat das momentan beste, relativ – entscheidet am Ende jeder für sich, Smartphone auf dem aktuellen Markt.
Lg
dieser blog ist doch eindeutig von einem applefanboy und daher leider wenig objektiv…muss mal gesagt werden…aber das wissen ja alle die ihn besuchen…
designfehler —-> absolut…mit dem finger uaf andere zeigen um sich zu rechtfertigen—> schwach…rückgabemöglichkeit—> selbstverständlich…bumper kostenlos —> minimum…forenbeitrage zum antennagate gelöscht –> abolute frechheit
@Olli: Was mich ein bisschen stutzig macht sind angeblich die Personen, die sich aufregen und bei dennen das Problem auch wirklich auftritt. Wenn es so ist, dann kann man es ohne Probleme zurück geben und gut ist. Dazu kommt, dass jedes Handy eben so einen Todesgriff hat, die teilweise auch im Handbuch dokumentiert sind. Das Apple kostenlose Bumper verteilt finde ich ist einfach nur ein netter Zug und ein Gimmick. Ich denke die Sache wird nur gerne von der Presse breit getreten um einfach ein bisschen Panik zu verbreiten und von der Konkurrenz, weil sie wieder hilflos zusehen müssen, dass Apple wieder ein geniales Handy gelungen ist. Von solchen Verkaufszahlen können andere nur Träumen.
@Deos: Der Ansicht bin ich auch. Aber man versucht natürlich Apple zu schaden wo es geht. Vor allem weil man weiß, dass man kaum noch Joker in der Hand hat geht es nun unter die Gürtellinie.
@britney: Du hattest dir doch auch das iPhone 4 bestellt. Ist es denn mittlerweile angekommen und hast du das Problem? (Sorry blicke bei der großen Anzahl der Kommentare schon langsam selber nicht mehr durch
)
Naürlich besitze ich gerne Apple Produkte. Aber wenn genau dieses Problem aufgetreten wäre, dann hätte es mich auch Sauer gemacht. Immerhin habe ich dafür auch mein Sauer verdientes Geld hingelegt und nicht ein Handy aus dem Kaugumiiautomaten gekauft.
Designfehler ist es sicherlich nicht. Jedes Handy hat diesen Todesgriff und teilweise auch in Handbüchern dokumentiert. Apple kontert nur mit den Waffen, mit dennen sie attackiert werden.
Zu den Forenbeiträgen kann ich nichts sagen. Das ist bestimmt nicht besonders toll, aber es mag auch seine Gründe haben. Gerade wenn diese von der Konkurrenz und in einem Ton verfasst wurden, die vielleicht nicht angemessen sind.
Im Grunde ist es mir auch wurscht. Es darf jeder denken, was er will. Ich will da Apple auch nicht in Schutz nehmen. Aber Apple hat es geschafft mit dem iPhone 4 mich wieder vom Android weg zu bringen.
Wenn man die Reaktionen der von Apple angesprochenen Hersteller so anschaut, scheint als würde Apple bei den Vergleichen “Äpfel mit Birnen” vergleichen. Zum einen scheint bei keinem anderen Hersteller ein “überbrücken” der zwei Antennen möglich zu sein und zum anderen scheint man bei den anderen Smartphones die Antennenleistung durch normale Haltung längst nicht so deutlich einschränken zu können… und deshalb würde ich weiter behaupten, das es sich um einen Designfehler handelt, die Verbesserung durch den Bumper ist ein weiteres Indiz dafür…
Und naja, zurückgeben ist eine Sache, wenn man halt gerne ein Iphone hätte, dann stellt das nur eine wenig zufriedenstellende Alternative dar…
stimme olli zu…die reaktionen der konkurrenz verstärken den verdacht eines herunterspielens des problems sogar…
andere hersteller (ich glaube HTC) habe eine problemmeldungsrate antennenbezogener fälle von nur 0,0016%…
is ja sicherliech kein zufall, dass SE, NOKIA etc. ihre antennen nicht in die seite gebaut haben…langjähriges know how und so…
ich werde das iphone behalten und ich werde es wahrscheinlich lieben…aber ich bin kein fangirl und bleibe objektiv…
@Olli: Tja der Wettbewerb ist dreckig und kein Hersteller kann da seine Hände in unschuld waschen. Aber ich denke ich bin da so mündig selber zu entscheiden, was gut ist und was nicht. Ich muss ehrlich sagen, dass ich die Diskussion um die Antenne langsam auch lächerlich finde. Die wird jetzt noch ein bisschen hoch gespielt und dann ist erst einmal wieder Ruhe. Die Aktien von Apple haben zwar kurz an Wert verloren, aber werden auch schnell wieder neue Höhen erklimmen. Im Herbst geht es dann in die nächste Runde, wenn die neuen iPads und die Macbook Air mit kleinerem Display vorgestellt werden.
@britney: Dafür hat HTC andere Probleme. Ich wollte den Staub hinter meinen Display beseitigen lassen. Beim ersten Einschicken wurde nichts entdeckt und beim zweiten Versuch HTC zu kontaktieren keine Rückmeldung.
Ich bin auch Objektiv und liebe mein iPhone 4, weil ich damit keinen Ärger habe. Wäre ich betroffen würde ich mich sicherlich ärgern. Aber hier in meinem Umfeld haben über 20 Leute ein iPhone4 und keiner kann überhaupt ansatzweise das Problem bestätigen. Ich denke, dass ist nur ein bisschen säbelrasseln bei den Großen. Die Nachfrage nach dem iPhone 4 ist immer noch ungebrochen und selbst bei ebay kann man noch traumhafte Preise erzielen, wenn man nicht zufrieden ist und los haben will.
Ich denke man kann sich im Moment über wichtiger Dinge im Leben aufregen
Die Lösung finde ich ganz nett:
http://www.etsy.com/listing/51.....e-4-6-pack
Naja, seien wir mal ehrlich. Wirklich viel zur Beruhigung der Sache hat Apple durch seine PK nicht gerade beigetragen, insbesondere ob ihres Angriffs der Konkurrenz… aber wie heisst es so schön, lieber “negative” Werbung als gar keine Werbung… und insgesamt bleibt Apple mit der ganzen Sache für relativ wenig Geld im Gespräch…
@Olli: Ja die finde ich auch sehr nett
Es gibt also für alles ein Lösung und das Apple sehr gut im Marketing ist, Wenn man die Quartalszahlen sieht kann man nur staunen und im Herbst sind schon wieder neue Geräte angekündigt.
Zitat: “Aber hier in meinem Umfeld haben über 20 Leute ein iPhone4 und keiner kann überhaupt ansatzweise das Problem bestätigen.”
Ich habe das iPhone 4 jetzt eine Woche und zwei Tage und muss das Antennenproblem leider bestätigen.
Hier bei mir Zuhause habe ich volle Empfangsbalkenzahl. Decke ich die Stelle unten links mit der Hand ab, dauert es gute 8-12 Sekunden und dann verschwinden 2 Balken. Lasse ich das iPhone 4 wieder los, gehen die Balken wieder zurück auf vollen Ausschlag. Stören tut das nicht.
Bin ich bei meinem Freund, habe ich von Haus aus nur 1-2 Balken. Komme ich dann versehentlich an die kritische Stelle des Rahmens, habe ich einen Augenblick später gar kein Netz mehr! Dies passiert mir schon, wenn ich schnell eine neue Email lese und nicht daran denke, das Gerät anders zu halten.
Wenn es gar kein Antennenproblem geben würde, wäre Apple sicherlich nicht so spendabel und würde aus reinster Nächstenliebe einen kostenlosen Bumper springen lassen.
Um Missverständnisse vorzubeugen: Ich liebe mein iPhone 4. Ich bin total zufrieden damit. Aber die Empfangsprobleme sind real und sollten nicht verharmlost werden. Soviel Objektivität muss sein
@Piet: Habe in meinem aktuellen Post was dazu geschrieben. Das am Ende auch was war zeigt auch, dass jetzt auch Köpfe gerollt sind. Dann scheint das Problem wirklich von Modell zu Modell anders zu sein. Ich habe es mehrmals probiert und konnte kein einziges mal dieses Problem feststellen. Ich bekomme demnächst ein neues Firmen iPhone und dann schaue probiere ich es noch einmal aus.